Aviso para clientes LIFE

Aviso para miembros LIFE

PARA CLIENTES (REALES O POTENCIALES) DE CONSULTORÍA LIFE COMUNICACIÓN Y EVENTOS, S. DE R.L. DE C.V. y LIFE CONSULTING INTERNATIONAL S.C.

En CONSULTORÍA LIFE COMUNICACIÓN Y EVENTOS, S. DE R.L. DE C.V. y LIFE CONSULTING INTERNATIONAL S.C. (En adelante LCG) estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de sus datos personales, en consecuencia y de conformidad con lo establecido en el Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), le informamos que LCG tratará los datos personales que recabe de Usted en los términos del presente aviso de privacidad:

DOMICILIO

Teotihuacán 18, Colonia Hipódromo Condesa, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, Código Postal 06100, Ciudad de México

DATOS PERSONALES A RECABAR.

LCG podrá recabar diversa información de sus clientes (reales o potenciales) y sus representantes, incluyendo información financiera y patrimonial, según se requiera para efectos del Tratamiento, y ya sea que los obtenga personal o directamente del titular, o bien indirectamente.

Los datos personales generales que podrá recabar LCG del cliente y, de ser el caso, de su(s) representante(s) son los siguientes:

Datos de identificación generales: Nombre, denominación o razón social en caso de personas morales y clave del Registro Federal de Contribuyentes.

Datos de contacto: Teléfonos de contacto (casa, oficina y celular) con claves de país y de área y extensiones, correo electrónico y dirección.

Datos financieros y patrimoniales: nombre de beneficiarios y cotitulares, historial y antecedentes crediticios, números de cuentas, CLABE y tarjetas de crédito o débito, incluyendo información de titular, número, fecha de vencimiento y código de seguridad.

Información legal: Cualquier información que LCG deba recabar de conformidad con las disposiciones legales aplicables vigentes.

Imagen y voz a través de nuestros sistemas de video vigilancia cuando usted visita nuestras oficinas o asimismo aquellos que sean levantados durante eventos, proyectos o las actividades para las cuales contraten a LCG.

LCG podrá recabar copia de los comprobantes relacionados con los mencionados datos personales, según lo requiera para efectos del Tratamiento.

De ser el caso, LCG tratará los datos personales del representante legal del cliente cumpliendo con y conforme a este Aviso de Privacidad.

Tal información podrá recabarse a través de diferentes fuentes, entre ellas:

Personalmente: Cuando el titular de la información proporcione sus datos directamente a cualquier miembro de LCG en función de sus actividades.

Directa: Cuando el titular de la información proporcione sus datos a través de cualquier página de internet o vía telefónica a LCG o a través de un tercero autorizado por éste, por correo electrónico, o por cualquier otro medio electrónico, óptico, sonoro, visual o tecnológico.

Indirecta: De cualquier otra fuente de información disponible o que sea permitida por la legislación vigente.

La información recabada puede combinarse para ayudar a LCG para efectos del Tratamiento.

FINALIDADES A QUE SE SUJETARÁ EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

El Tratamiento, incluyendo el de datos personales financieros y patrimoniales recabados por o de otra forma proporcionados a LCG, tiene como finalidad:

El origen, existencia y mantenimiento de la relación entre el cliente y LCG.

Realizar el adecuado servicio que ofrece LCG.

Cobro, facturación y cobranza por la compra y/o prestación de los servicios contratados.

Atender requerimientos legales de autoridades competentes.

En general, para la administración de la relación o posible relación entre el titular de la información y LCG y el cumplimiento de las obligaciones respectivas.

Compartir información sobre productos, servicios o eventos, incluyendo publicidad, boletines informativos y encuestas, así como el otorgamiento de atenciones.

El Tratamiento también podrá consistir en fines que resulten compatibles con todos los anteriores, sin que, para ello, cuando sea necesario, se requiera obtener nuevamente el consentimiento del titular, y sujeto a las limitaciones establecidas en la normatividad aplicable.

En todo caso, el Tratamiento será el que resulte indispensable, necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, así como con los fines distintos que resulten compatibles.

OPCIONES Y MEDIOS QUE LCG OFRECE AL TITULAR PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN.

Los datos personales del titular serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que para tal propósito implemente LCG en sus políticas y procedimientos de seguridad, quedando prohibido su divulgación ilícita y limitando su uso a terceros, según lo previsto en este Aviso de Privacidad.

DERECHOS “ARCO”

De igual forma, a partir del 6 de enero de 2012, Usted tiene derecho de: (i) acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo diga la ley, ( conjuntamente, los “Derechos ARCO”).

LCG ha designado a un encargado de datos personales, (el “Oficial de Privacidad”), por lo tanto Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante comunicación dirigida al Oficial de Privacidad al correo electrónico siguiente: COMPLIANCE@LIFECONSULTINGROUP.COM (la “Dirección de Contacto”). El Oficial de Privacidad responderá su Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO y los motivos de su decisión mediante correo electrónico ó presencial en las oficinas corporativas en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO. Para ser procesada su petición, ésta deberá incluir todos y cada uno de los requisitos previstos en el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

LCG podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que Usted ejerza sus Derechos ARCO en los siguientes supuestos:

  1. Cuando Usted no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular;
  2. Cuando sus datos personales no obren en la base de datos del LCG.

III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

  1. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO.
  2. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, pero si Usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres UMAS vigentes en la CDMX, más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

Requisitos para ejercer los derechos “ARCO”

Para ejercer los derechos ARCO conforme a lo mencionado en el párrafo anterior la solicitud deberá contener:

  1. Su nombre, domicilio completo (Calle, número interior y/o exterior, colonia, código postal, ciudad y estado) conforme al formato “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO” para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO;
  2. Los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte vigente, cédula profesional ó documento migratorio) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal (copia del IFE, pasaporte vigente, cédula profesional ó documento migratorio);

III. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y;

  1. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales;
  2. En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, documento de pre afiliación expedido por el IMSS en caso de solicitar modificaciones al NSS, etc.).

TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES

LCG puede transferir sus datos personales a otras empresas o autoridades para efectos de las finalidades establecidas en este aviso de privacidad. Estas transferencias incluyen las siguientes:

En tanto que las LCG forma parte de un grupo internacional, sus datos personales pueden ser comunicados a otras empresas de nuestro mismo grupo, incluyendo nuestras afiliadas, mismas que se encuentran localizadas fuera de México. Nuestras afiliadas han implementado medidas y políticas para la protección de los datos personales de nuestros proveedores; estas políticas resultan consistentes con las nuestras y tratan de cumplir con lo dispuesto por las leyes de cada país.

LCG puede remitir todos o parte de sus datos personales a proveedores de servicios que nos apoyan en algún proceso. Estos proveedores incluyen: (i) empresas de tecnología que nos prestan diversos servicios de comunicaciones o infraestructura; (ii) empresas que nos prestan servicios de publicidad o mercadeo. En todos estos casos, LCG se asegura de que estos proveedores asuman obligaciones contractuales que permitan que los datos personales sus encuentren protegidos.

Así mismo, LCG puede transferir sus datos personales a autoridades administrativas o judiciales, cuando la transferencia sea necesaria o legamente exigida para la salvaguarda de un interés público, la protección de los derechos de LCG, la protección de derechos de terceros o para la procuración o administración de justicia. Adicionalmente, LCG puede usar o divulgar sus datos personales cuando consideremos, de buena fe, que la legislación aplicable nos permite usar o divulgar sus datos. Lo anterior incluye, por ejemplo, cuando dicha transferencia resulte necesaria para protegerlo a usted, para responder a reclamaciones o para proteger los derechos de propiedad o la seguridad de LCG, de sus afiliadas o los derechos de terceros.

Asimismo, la información de los clientes podría ser comunicada o transferida a un tercero, en el contexto de la negociación de una transacción corporativa, incluyendo una fusión o una venta de activos o una adquisición.

En otros casos, cuando lo permitan las leyes aplicables o se cuente con su consentimiento para realizar la transferencia.

En virtud de la naturaleza internacional de las operaciones de LCG, todas las transferencias anteriores pueden tener el carácter nacional o internacional; asimismo, todas son precisas para el mantenimiento o cumplimiento de la relación comercial que LCG tiene con los clientes y, por lo tanto, no requerimos el consentimiento del cliente para realizarlas. LCG no renta ni vende a terceros los datos personales que obtiene de usted.

En adición a lo anterior, LCG podrá realizar, con el consentimiento del titular, la transferencia de datos personales en la medida que resulte necesario o conveniente, en cada caso, a las empresas vinculadas con LCG para efectos de publicidad y mercadotecnia, análisis de datos y reportes estadísticos.

Los receptores de datos personales asumirán las mismas obligaciones y/o responsabilidades de LCG, de conformidad con lo descrito en este Aviso de Privacidad.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

LCG se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad en el futuro para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudencias, políticas internas, nuevos requisitos emitidos por la autoridad. Cualquier modificación al presente aviso le será notificada mediante correo electrónico, publicación, notificación en las filiales de LCG y en el apartado de nuestra política de privacidad que puede consultar en la siguiente página web

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

Si el titular no manifiesta su oposición conforme al proceso establecido en este Aviso de Privacidad para que sus datos personales sean Tratados para las finalidades adicionales o secundarias y/o transferencia de datos personales, cuando dicho consentimiento sea requerido conforme a Ley, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

 

Modificado 24 de septiembre 2019.