- El servicio se encuentra disponible en algunos países, actualmente se puede descargar solamente en dispositivos Android.
Después de meses de rumores sobre la intención que tenía Whats App de ofrecer un servicio dedicado a las empresas, es ahora una realidad.
El registro es muy similar al de una cuenta regular, así que deberás designar un número telefónico exclusivamente para tu cuenta empresarial.
A pesar de que a primera vista su interfaz es muy similar a la versión original del servicio, hay algunas opciones especialmente diseñadas para esta versión empresarial, mismas que se pueden configurar desde la opción “Ajustes de empresa”
A. Información de la empresa
Puedes escribir una descripción que genere interés en tus clientes o con información clave: horarios, vías de contacto. También puedes incluir la dirección de tu negocio, junto con un mapa para la ubicación.
B. Mensajes especiales
Puedes configurar un mensaje de bienvenida que le llegará automáticamente a los clientes la primera vez que te envíen un mensaje. De la misma manera puedes habilitar un mensaje de “no disponible” cuando te escriban fuera de horarios de oficina o de atención a clientes.
C. Analytics
Al igual que cualquier otra red social, podremos saber cuántos mensajes enviamos, recibimos y cuántos mensajes leímos. Actualmente son métricas muy sencillas, quizá en un futuro los usuarios tengan más acceso a datos específicos de sus clientes.
