WhatsApp se ha mantenido hasta el momento sin publicidad invasiva para los usuarios y ante la noticia de implementarla, no se ha dejado esperar la ola de críticas y especulaciones en torno al tema. Incluso millones de usuarios han comentado eliminar su cuenta si esto acaso sucede o irse a Telegram.
WhatsApp hoy en día cuenta con 2.000 millones de usuarios en el mundo, dicha aplicación de mensajería instantánea fue fundada en 2009 y luego adquirida por Facebook en 2014, por una cantidad de 22.000 millones de dólares. Sin duda, una gran e importante adquisición.
¿Quién no ha escuchado hablar de esta app? Las personas la prefieren frente a otras por su funcionalidad, sencillez y rapidez de comunicación. Puedes usarla y enviar mensajes con un plan de datos móviles o Wifi; crear grupos y estados; enviar imágenes, textos, archivos, GIF, videos, audios, etc.
Si bien, al ser una aplicación muy popular, aún no cuenta con anuncios o publicidad; campo muy grande de oportunidad para marcas y empresas de todo el mundo, por lo que se quería implementar WhatsApp Ads y de esta forma monetizarla. Tal como sucede en Facebook e Instagram.
En 2012 WhatsApp prometió jamás incluir publicidad en su plataforma y luego Mark Zuckerberg al comprarla, decidió continuar con dicha promesa; pero el vicepresidente de WhatsApp, Chris Daniels, confirmó en noviembre de 2018 que la aplicación mostraría anuncios publicitarios en los “Estados”.
En 2019 hasta se revelaron imágenes de cómo se vería esta implementación y se mostraba muy similar a los anuncios como en las Historias de Instagram. Y fue así como, en los meses pasados, se creó una serie de rumores al respecto.
Este año 2020, en un artículo del diario The Wall Street Journal se ha revelado que: “Facebook Inc. está retrocediendo de los esfuerzos para vender anuncios en WhatsApp, en un retiro de un plan controvertido que llevó a los creadores del popular servicio de mensajería a renunciar hace más de 18 meses, según personas familiarizadas con el asunto”.
Si bien, por el momento se ha dado un paso atrás para WhatsApp Ads -noticia aún no confirmada de forma oficial- no quiere decir que Facebook no piense en monetizar la aplicación, más bien, está buscando la forma de hacerlo.
Sea como sea, lo que se sabe es que, por el momento se está trabajando en buscar una rentabilidad para WhatsApp y es muy seguro que, próximamente tengamos nuevas noticias sobre el futuro de la aplicación. Por el momento:
“El futuro de WhatsApp evolucionará ahora de forma diferente. […] se está centrando en crear otras funcionalidades que permitan a las empresas interactuar con los usuarios habituales, como catálogos que puedan mostrar lo que un negocio tiene a la venta”.
WhatsApp (WhatsApp Business) debe ser una herramienta que debes tener bien dominada y a la mano, ya que la tendencia será ampliar esta red social al ámbito empresarial, en donde los usuarios reciban publicidad; y si sabes implementar una adecuada estrategia de marketing digital… ¡Seguro tendrás éxito con tu marca!
