Las redes sociales son un elemento esencial para cualquier marca o empresa, gracias a su gran alcance, posicionamiento y generación de leads. Es una realidad que la publicidad y el marketing digital deben estar en este terreno y estar al tanto de cómo los usuarios marcan el camino a seguir.
Se estima que el 52% de la población en el mundo utiliza redes sociales, es decir, más de la mitad del planeta -según datos del Reporte Anual The Global State of Digital in 2019 creado por Hootsuite y We Are Social. Esto significa que Facebook, Instagram, YouTube, Twitter y otras más son herramientas para que las personas puedan interactuar, informarse, entretenerse, opinar, expresarse, comprar y consumir diversos productos y servicios.
Esto ha sido bien capitalizado por grandes empresas, pero también ha abierto un buen mercado para las micro, pequeñas y medianas empresas; para emprendedoras y emprendedores; para organizaciones sociales, líderes de opinión, artistas, intelectuales, políticos y muchas otras áreas de la vida social.
Se calcula que una persona tiene un promedio de 8.9 perfiles en distintas redes sociales, sin embargo, la principal es Facebook con 2,271 millones de usuarios. Por ello, año con año el número de usuarios, pero también el número personas, organismos y empresas que invierten en publicidad aumenta.
La cantidad de dinero destinado a los presupuestos publicitarios va en aumento -Hootsuite señala que pudo haber crecido un 32% en 2018 y en los próximos 5 años se duplicará- ya que hay un gran potencial en las redes sociales en cuanto a un alcance publicitario, esto quiere decir que, la cantidad de usuarios a los que puede llegar un anuncio es alto.
Algunos de los beneficios al invertir y estructurar un plan de redes sociales son los siguientes: Mejora el posicionamiento en buscadores; ayuda a la imagen de la marca; genera nuevos clientes; brinda servicio al cliente optimizado; enriquece el conocimiento de mercado y brinda mayor ahorro en las inversiones de publicidad.
Prueba de lo anterior son las estadísticas en cuanto a la Audiencia Publicitaria a nivel global: Facebook 82 millones, Instagram 22 millones y Twitter 7.22 millones; mientras que en México: Facebook: 86 millones, Instagram 22 millones y Twitter 7.22 millones.
En el reporte “Redes sociales más usadas en el mundo hispano: tips para crecer tu presencia y alcance social” se arrojan hallazgos importantes, en Latinoamérica el tiempo promedio en redes sociales es mayor, además la red social más activa es YouTube, por lo que se debe generar un tipo de marketing para potenciar los contenidos en dicha plataforma.
Instagram es la red social para descubrir productos y ha logrado gran popularidad. Así, no sólo Facebook se ha posicionado muy bien en los últimos años, sino que las redes sociales evolucionan, crecen, aumentan sus opciones y experiencias con los usuarios. Se entrelazan, convergen y también compiten en el mercado por los consumidores que cada día son más exigentes.
Los usuarios no sólo quieren entretenerse, informar o compartir contenidos, también quieren comprar, consumir productos o servicios con los cuales se sientan identificados, generar comunidades, identidad y ahí las redes sociales son vitales. Éstas se vuelven aliadas de las marcas y empresas, que potencian las publicaciones y anuncios publicitarios.
